Présentation

Capitole Taxi est implanté à Toulouse et dessert l’ensemble de la Métropole.
Notre groupement est le plus important de la région Occitanie avec plus de 20 années au service de ses clients.

Capitole Taxi, c’est un centre de relation client ouvert 24h/24 et 7j/7 et une flotte de 170 véhicules de tous types géolocalisés en temps réel.
Nous vous assurons un service de transport pour tous vos déplacements quelle que soit la distance.
(Liaison gare, aéroport et autres).

Nos valeurs

Capitole Taxi innove en permanence.
Nos chauffeurs, véritables professionnels, sont animés par un même objectif : vous offrir plus qu’un simple taxi.
Capitole Taxi s’engage… quotidiennement nous cherchons à répondre au mieux à vos exigences de rapidité, de confort et de maîtrise des coûts, afin de vous proposer le meilleur niveau de qualité.

Notre charte qualité

Tous les adhérents de Capitole Taxi s'engagent à respecter scrupuleusement cette charte de qualité.

  1. Le chauffeur s'engage vis à vis de ses clients à mettre en œuvre les moyens appropriés pour satisfaire ses besoins et ses attentes.
  2. Par respect du client il se présentera toujours avec un véhicule dans un état de propreté impeccable.
  3. Il offrira son aide pour l'ouverture et la fermeture des portes, pour déposer et pour retirer les bagages dans le coffre du véhicule.
  4. Il sera tenu par le secret professionnel à ne pas divulguer le contenu des conversations tenues dans son véhicule.
  5. Il respectera le silence de son client si celui-ci ne désire pas communiquer.
  6. Il s'efforcera d'être souriant, agréable et de s'exprimer avec courtoisie envers son client.
  7. Il respectera scrupuleusement les engagements contractuels pris par le groupement vis à vis des partenaires commerciaux (professionnels, entreprises, hôtels, etc...)
  8. Il s'engage à respecter les règles établies par le groupement et ce, en toutes circonstances.
  9. Il veillera à ce que toutes ces prestations, par leur qualité, contribuent à fidéliser les clients de manière durable.