Capitole Taxi : Taxi à Toulouse Midi Pyrenees | City cab Toulouse. Transport aéroport | airport Blagnac | gare Matabiau. Réservation au 05 34 250 250.

 

LA CHARTE QUALITÉ DE CAPITOLE TAXI

"La qualité, c'est la marque du professionnalisme"

Capitole Taxi Toulouse - réservations au 05 34 250 250
Tous les adhérents à Capitole Taxi s'engagent à respecter scrupuleusement cette charte de qualité.

1- Le chauffeur s'engage vis à vis de ses clients à mettre en oeuvre les moyens appropriés pour satisfaire ses besoins et ses attentes.


2- Par respect du client il se présentera toujours avec un véhicule dans un état de propreté impeccable.


3- A offrir son aide pour l'ouverture et la fermeture des portes, à déposer et à retirer les bagages dans le coffre du véhicule.


4- Il sera tenu par le secret professionnel à ne pas divulguer le contenu des conversations qu'il aura eues avec ses clients.


5- Il respectera le silence de son client si celui-ci ne désire pas communiquer.


6- Il s'efforcera d'être souriant, agréable et de s'exprimer avec courtoisie envers son client.


7- Il respectera scrupuleusement les engagements contractuels pris par le groupement vis à vis des partenairescommerciaux (professionnels, entreprises, hôtels, etc...)


8- Il s'engage à respecter les règles établies par le groupement et ce, en toutes circonstances.


9- Il visera à ce que toutes ces prestations, par leur qualité, contribuent à fidéliser les clients de manière durable.


 

Pour en savoir plus, vous pouvez aussi consulter notre foire aux questions.
 

 

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